سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها Founders Hub، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها.

1. من نحن

Founders Hub شركة لتأسيس الأعمال في دبي، مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة برخصة تجارية رقم 1643049، ومقرها مكتب 101، بناية النصف للمعدات، شارع المطار، دبي.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ودولتك.
• خطتك: نشاطك التجاري والخدمات التي تسأل عنها.
• مستندات الطلب: مثل نسخ الجواز والإقامة والهوية الإماراتية والصور والرخصة التجارية ومستندات الشركة، عندما تطلب منا تقديم معاملة.
• سجلات الدفع: مبالغ دفعاتك وتواريخها.
• الرسائل: ما ترسله لنا على واتساب أو البريد الإلكتروني أو في نافذة المحادثة أو عبر نموذج الاستفسار في هذا الموقع.
• استخدام الموقع: بموافقتك، كيفية استخدامك لهذا الموقع (انظر البند 5).

3. كيف نستخدمها

• للرد على أسئلتك وإرسال عروض الأسعار
• لتجهيز طلباتك وتقديمها ومتابعتها
• للتواصل معك بخصوص ملفك
• للاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم مستنداتك لأي غرض غير ملفك.

4. مع من نشاركها

نشارك بياناتك فقط عندما يتطلب ملفك ذلك، مع:

• الجهات الحكومية، مثل دائرة الاقتصاد والسياحة، وجهات الإقامة وشؤون الأجانب، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، وسلطات المناطق الحرة
• البنوك، عندما تطلب خدمة المساعدة في فتح الحساب البنكي
• مزودي الخدمات المرتبطين مباشرة بملفك، مثل مكاتب الترجمة أو شركات التوصيل

5. واتساب ونموذج الاستفسار وملفات تعريف الارتباط وهذا الموقع

الرسائل التي ترسلها لنا على واتساب تخضع أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب. نافذة المحادثة في هذا الموقع تفتح واتساب برسالتك فقط، ولا تحفظ ما تكتبه.

عندما ترسل نموذج الاستفسار في هذا الموقع، تُرسَل البيانات التي تدخلها (اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ودولتك ونشاطك التجاري والخدمة التي تحتاجها ورسالتك) إلى فريقنا، ويحفظها مزوّد استضافة الموقع (Netlify) لنتمكن من الرد عليك. وقد يحفظ Netlify هذه البيانات خارج دولة الإمارات.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: بموافقتك، يستخدم هذا الموقع Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وMeta Pixel لقياس إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام وتحسينها. تستخدم هذه الأدوات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وقد تجمع معلومات مثل الصفحات التي تزورها، وجهازك ومتصفحك، وموقعك التقريبي، وكيف وصلت إلى الموقع. ولا تعمل إلا بعد أن تضغط "موافق" في إشعار الكوكيز. وتعالج Google وMeta هذه المعلومات وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما، وقد تحفظانها خارج دولة الإمارات.

ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط "إعدادات الكوكيز" أسفل كل صفحة.

6. كيف نحميها

لا يطّلع على مستنداتك إلا أعضاء الفريق الذين يعملون على ملفك، ونتخذ الإجراءات المعقولة للحفاظ على أمانها. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لحفظ البيانات أو إرسالها آمنة بشكل كامل.

7. مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ ببياناتك طوال المدة التي نحتاجها لتقديم خدماتنا وللالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها.

8. حقوقك

وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات، يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو حذفها عندما لا يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. راسلنا على واتساب أو على البريد الإلكتروني info@foundershubdubai.ae وسنرد عليك خلال مدة معقولة.

9. حدود مسؤوليتنا

إلى أقصى حد يسمح به قانون دولة الإمارات:

• بعد تقديم بياناتك إلى جهة حكومية أو بنك أو منطقة حرة أو أي طرف آخر ضمن ملفك، تخضع بياناتك لأنظمة تلك الجهة وسياساتها، ولسنا مسؤولين عن طريقة معالجتها أو حفظها أو الإفصاح عنها.
• الرسائل والمستندات التي ترسلها عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى تمر عبر خدمات أطراف أخرى خارج سيطرتنا، ولسنا مسؤولين عن أي فقدان أو اعتراض أو إفصاح يحدث عبر تلك الخدمات.
• لسنا مسؤولين عن أي اختراق أو دخول غير مصرّح به أو عطل في الأنظمة أو أي حدث آخر خارج عن سيطرتنا المعقولة.
• أنت مسؤول عن صحة البيانات والمستندات التي ترسلها لنا، وعن حصولك على الإذن بمشاركة أي بيانات تخص أشخاصاً آخرين، مثل الشركاء أو أفراد العائلة.
• وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المتعلقة ببياناتك رسوم الخدمة التي دفعتها لنا مقابل الخدمة المرتبطة بها.

10. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، والنسخة المنشورة في هذه الصفحة تسري من تاريخ "آخر تحديث".